Alia R.C - Da alcuni mesi il servizio delle poste “recapito corrispondenza “ funziona malissimo o non funziona affatto. Corrispondenza varia non recapitata, raccomandate non arrivate o consegnate con molto ritardo, bollette consegnate dopo la data di scadenza e per non parlare delle riviste che arrivano quasi alla fine del mese a cui si riferiscono , ma ci sono anche i quotidiani consegnati regolarmente uno o due giorni dopo l’uscita.
E’ una situazione insostenibile, che di giorno in giorno diventa sempre più critica e senza dare colpe a nessuno: direttore, impiegati e portalettere, a rimetterci sono soltanto gli utenti . Ci sono giornate in cui in alcuni quartieri non si vede l’ombra di un postino. Per settimane non viene recapitata corrispondenza, poi ogni tanto arriva tanta di quella posta che le cassette non riescono a contenere . Anche i postini, appena due ma molto spesso uno, sottoposti ad un lavoro massacrante, specialmente in questo periodo estivo, non sanno dove dividersi prima, pensate che spesso la posta viene recapitata nel tardo pomeriggio o anche di sera. Non si salvano nemmeno i servizi offerti dalle poste stesse, non arrivano puntualmente o se arrivano portano tanto ritardo. Tipico esempio il rinnovo di una carta Postepay , richiesta avanzata telefonicamente il 17 giugno, celermente inviato il codice PIN ma la carta ad oggi non è stata ancora recapitata. Altri fatti ancora più gravi sono quelli dei bonifici (servizio Banco posta) da recapitare ai lavoratori socialmente utili. Lettere che portano la data del 01 Luglio 2009 con le quali si invitavano gli interessati a recarsi presso l’Ufficio Postale a partire dal 09/07/09 per riscuotere, sono state recapitate agli interessati il giorno 20 c.m alle ore 17.00. E’ cosi che si tratta l’utenza? E che fine ha fatto la posta prioritaria? E se il servizio di recapito funziona male , non certo meglio va il servizio di sportello. Ci sono giorni in cui un solo operatore si deve fare in quattro per servire la clientela, ( non sempre giovane) abbastanza numerosa in certe giornate, con una fila che arriva fuori. Per evitare discussioni che sfociano molto spesso anche in litigi, non è stato mai possibile fornire l’ufficio Postale di Alia di un distributore di numeri per evitare di tenere conto di chi è primo e chi l’ultimo tenendo alla larga i furbi . Oggi anche nel più piccolo negozio sono istallati questi distributori, in modo che ognuno entrando ritira il numero aspettamdo con pazienza il proprio turno. E’ giusto che chi di dovere prenda seri provvedimenti in modo da rendere funzionale ed efficiente il servizio così come era negli anni passati. Oggi è impensabile nell’era di internet che permette di recapitare una lettera od altro in pochi secondi, che la corrispondenza viaggiante in aereo venga consegnata agli interessati con molti giorni di ritardo; e meno male che non ci sono più le diligenze di una volta, lente si, ma la posta arrivava e veniva consegnata ai destinatari * Rino Concialdi